Casinol được thành lập vào năm 2019 bởi một nhóm những người yêu thích game và am hiểu thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Trước đó, thị trường trong nước chủ yếu là các nền tảng quốc tế dịch máy sang tiếng Việt – giao diện lạ, hỗ trợ chậm, phương thức thanh toán không phù hợp. Người chơi Việt Nam cần thứ gì đó gần gũi hơn, thực tế hơn.
Đó là lý do casinol ra đời. Không phải để cạnh tranh về quy mô với những tên tuổi quốc tế, mà để tạo ra một chỗ chơi mà người dùng Việt Nam thực sự cảm thấy thoải mái – từ ngôn ngữ giao tiếp, phương thức nạp rút, cho đến loại game được đưa vào danh mục.
Sau hơn 5 năm, casinol đã phát triển từ một nền tảng nhỏ thành sân chơi có hơn 150.000 thành viên đăng ký, trên 1.200 game từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới, và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7. Nhưng tinh thần ban đầu vẫn không thay đổi: mọi quyết định đều đặt người chơi Việt Nam lên hàng đầu.
Sứ mệnh của Casinol
Casinol tin rằng giải trí trực tuyến phải đi kèm với sự minh bạch. Điều đó có nghĩa là: tỷ lệ thắng (RTP) được công bố rõ ràng cho từng game, điều khoản thưởng được viết bằng ngôn ngữ bình thường – không phải lớp ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, và tiền thắng được rút ra nhanh chóng mà không có lý do trì hoãn mơ hồ.
Đây không chỉ là cam kết trên giấy. Casinol có quy trình xử lý rút tiền tối đa 15 phút cho các phương thức phổ biến như MoMo, ZaloPay và ViettelPay – và con số này được đo lường thực tế, không phải quảng cáo.
